考後有感

 

自從通過了國家考試後，收到很多來自認識或不認識的同業朋友的關心，感謝大家的抬愛，今天想借這個機會分享一下自己的一些想法。

其實會參加國家考試，並不是像很多人以為的，是為了轉去經紀人公司發展做準備。因為要去經紀人公司上班，坦白說根本不需要這張證照；目前臺灣保險經紀人公司的組成份子，絕大多數還是保險業務員，這其實是一個非常畸形的現象！試想，很多客戶為了尋找更專業的服務而尋求保險經紀人公司的協助，但最後提供服務的人卻是保險業務員，這真的合理嗎？更可怕的是，這些保險業務員，也自以為在保險經紀人公司上班，他們就是保險經紀人了，這更離譜！但這就是一個短期內沒辦法改變的事實；我之所以會想要考這張證照，單純只是不小心在網路上看到一段話：

“南山人壽只教業務員自信，不教專業！”

老實說這段話真的刺到我了，我自認自己是很追求專業的業務員，看到別人眼中的自己居然是這樣的形象，我真的沒辦法接受！剛好那個時候我考上了CFP，我發現CFP雖然是很專業的金融證照，可惜廣度夠但深度不足，尤其是對於我自己最熟悉的保險產業，坦白說CFP的訓練並沒有給我帶來太多的成長，於是我開始思考，有什麼管道可以加強自己對於保險的專業？

人生就是這樣，回頭看，很多事情其實老天都有安排！就在那個時候，我不小心滑到一個離職許久的老同事臉書po文，場景是一個謝師宴，裡面所有人都在感謝一位叫吳慶明的老師，讓我對這個人產生了好奇，Google了一下他的簡歷，也看了他保險經紀人考照班的授課簡章，教學內容分保險法、保險學、風險管理以及保險行銷四個專業科目，加上模擬考跟總複習，共上課26週，182小時，這些完全有別於過去我曾參與過的課程，於是很快的就決定繳費報名了。所以真的要說，我的初衷單純只是想加強專業，通過考試與轉換跑道其實並不是我的目的。

結果還沒進入正式上課，光是看老師免費提供的兩組早鳥課程：理賠1490（1週）跟人壽保險示範條款（7週）的線上課程，我就覺得報名費已經回本了，因為內容實在太震撼了！怎麼老師講的跟我過去長久以來的認知落差這麼的大！更別說正式上課後的學習內容了，原本應該枯燥無味的保險法條，透過結合工作的實務，以及閱讀法院判決，才發現原來過去我們做的、說的，有這麼多根本就不符合保險法的規範，但我們都做了，都說了；加上可能是我的名字特別，上課得到老師蠻多的”關愛“：

老師：世寧！你們公司催告是第幾天發？

我：呃⋯⋯⋯

老師：世寧！你們公司如果首期保費扣款失敗，保單生效日會是什麼時候？

我：呃⋯⋯⋯

老師：世寧！講一下什麼情況會造成保單停效？

我：呃⋯⋯⋯

老師：世寧！講一下保險法116條對於復效的規定！

我：呃⋯⋯⋯

老實說，我過去一直自認的專業，在上過老師的課程後，被摧殘的支離破碎；我相信上面這些問題，絕大多數業務員跟我一樣答不出來，但仔細思考，生效、停效跟復效，這不是每一張保單最基本的權利嗎？身為一位業務員，連客戶最基本的權利都搞不清楚，是要如何保障消費者的權益呢？我真的感到很汗顏，賣了15年保險的我到底在幹嘛？但破壞是重生的第一步，也正因為如此，反而讓我重新燃起了對保險這個產業的興趣，也似乎找到了除了單純賣商品賺佣金，或是靠增員發展組織外的第三條路，才讓我更認真投入在準備這個國家考試，有後來大家看到的結果。

我一直覺得自己是很幸運的人，在人生每個重要的階段，都遇到貴人的幫助。回想當年考完大學聯考，什麼都不懂的情況下選擇了就讀輔大國際貿易暨金融學系，好在遇到葉銀華，李宗培，蔡麗茹等老師，讓我對金融業產生了興趣；退伍後再次找不到方向，有幸在出國留學前遇到了劉明智總監，帶領我踏入了保險這個產業；做了15年，當我對下一個階段再次感到迷惘的時候，又遇到了吳慶明，李來居等專業到不行的老師，再次為我指引了方向！我想，也許路一直都在，只是要選擇安於現狀，抑或是選擇勇敢突破罷了！

跨出舒適圈，路就在眼前了～

最難走的路，往往才看得到最美的風景～

相信我，當你能夠把保險法、保險學以及風險管理的理論基礎，結合保險行銷實務，你會真正感受到保險的美，以及保險這個制度的偉大！你著眼的不會再只是保險商品，而是保險的精神！

繼續朝下一個目標邁進！

#唯一的遺憾是財產保險經紀人我沒能拿下榜首

#很想把榜首的榮譽留在老師班上

#如果你也對目前的保險業感到迷惘

#唯一推薦參加吳老師考照班

#保證讓你脫胎換骨重獲新生

後疫情下的新生活

 

2019年年底，新冠病毒開始傳播，台灣因為有過去防疫SARS的血淚經驗，在病毒爆發的初期就能提前佈局，於是當整個2020年病毒在全世界肆虐的時候，台灣得以平安度過，甚至成為全世界的防疫典範。但時間走到2021年，還是讓病毒找到了突破口，整個社會也受到了很大的影響，就此走入了後疫情的階段。

首先迎來的考驗是個人與家庭！停課帶來的衝擊，我相信家中有小小孩的朋友，這段時間一定跟老爹一樣畢生難忘。以往上班前把小孩送去學校，下班再去接回家就好，如今突然變成每天24小時的密集陪伴，再加上同時還必須在家工作，在扮演父母親角色的同時，也必須扮演好工作者的角色，身分的轉換以及親子關係的維護，考驗著每一個人的智慧。

再來，聊聊對產業的衝擊。舉個例，因為老爹長時間幫空服員職業工會的會員上課，感受最深。在過去，空服員是人人稱羨的產業，不但收入相對高，又可以藉著工作環遊世界，是很多畢業新鮮人的首選；但這次的疫情，凸顯出她們工作不為人知的辛苦面，有班飛時不但要站在第一線承受高染疫的風險，甚至是萬一不小心讓病毒有了突破點，還要承受輿論排山倒海的壓力；但若沒班飛又沒有薪水，生計勢必受到衝擊，我想這些都是當年決定踏入這個產業時所始料未及的。除此之外，視訊會議以及線上課程，也成了我們的日常。我小兒子念幼稚園中班，大兒子念小一，老師們都紛紛開啟了鏡頭，成了直播主；就連我的鋼琴老師，也打電話問我要不要改上線上課程；過去的我其實很排斥線上課程，因為我認為學習唯有透過面對面的交流，才有溫度；但是現實很殘酷，不轉型，就等著被淘汰，話說我自己幫空服員上的課，也在停辦數個月後，這個月首次要以線上課程的方式做呈現，沒想到就連我，也要開直播了。

說到淘汰，我們看到很多的企業，尤其是餐飲業，不管是新開張，還是老字號，沒能撐過這次的疫情，紛紛吹了熄燈號；這凸顯了兩個問題，第一就是企業跟家庭一樣，必須要有預留的緊急預備金！只是就算有提撥，依過去的經驗，通常也只有提撥3-6個月，誰會想到會出現新冠肺炎這隻黑天鵝呢？再者，就是危機處理的能力！以餐飲業為例，如果以往不做外帶的餐廳，在這波疫情底下，衝擊一定最大，消極一點的可能就直接停業，積極一點的，趕快開始跟外送配合，或是推出自取有折扣的套餐，這些都是在考驗著企業面對風險的應變能力，唯有不斷的做調整，才能在這多變的未來生存下來！

不過話又說回來，雖然這次疫情對整體社會來說都是負面的影響較多，但是仔細想想，也有不少產業是在這波衝擊下脫穎而出。比方說物流業，現在走在街上看到的，不是宅配的貨運車，就是外送食物的摩托車，很多人生意做不下去，但他們忙到翻掉，證明了掌握趨勢才是關鍵，選對方向，順勢而為，自然能借力使力不費力。當然，老爹所處的保險業更是不在話下，從去年的500元防疫保單之亂，到現在的疫苗險，人們對於保險的需求，從來沒有這麼強烈過；原來不只太平盛世需要保險，亂世時更需要保險，保險業只要能夠針對客戶的需求研發出新的商品，永遠能夠歷久彌堅！在這一定要稱讚，向來保守的主管機關，這次能夠這麼快的開放視訊投保，讓保險業的發展向前跨出了重要的一步！

不過市場上琳瑯滿目的保險商品，到底是不是真的像業務員說的那麼美好呢？還是其實只是用話術裹成糖衣的毒藥呢？消費者真的清楚自己的需求嗎？保戶又真的知道自己買到的是什麼保險商品嗎？很遺憾，以老爹在保險業打滾15年的經驗，我的答案是否定的！保險市場會這麼亂，最大的原因就在於絕大多數消費者其實不清楚自己真正需要的是什麼，再加上保險商品種類繁多且條款複雜，最後往往都是業務員怎麼說，消費者就怎麼買。這絕對不是一個健康的狀態，因為如此一來，消費者最後買到的，很有可能是業務員想要賣的保險，而不是消費者真正需要買的保險。所以要這也是為什麼我會成立保險老爹這個專欄，就是希望透過文字，協助大家建立正確的保險觀念，帶大家用更客觀的角度認識保險商品，唯有消費者強起來，才能夠不再被業務員消費，不再讓保險公司予取予求！

我是保險老爹，很高興認識大家，我們下次見！

500元之亂

 

該怎麼形容呢？姑且稱他為驚天動地72小時吧！

禮拜五老爹上午進公司帶實習生，中午左右離開，先處理了一批防疫險的投保，下午大概三點多回到家，把談防疫險的節目錄製完成並且上傳，沒想到還沒等到Apple Podcast同步更新，就先收到台產的新聞稿說下禮拜一中午停止受理，接著手機就開始不停的震動。

禮拜六，因為是我固定陪小孩的時間，所以沒打算打破這個慣例，不過陪小孩的同時，一直再思索，我手上這些件消化得完嗎？因為我禮拜天整天還要上經紀人的課，我真的沒有那麼多的時間作業了。於是在朋友家吃完晚飯後，由於小孩還想繼續玩，所以就麻煩朋友載老婆小孩回家，我就先離開去公司加班，這一加，就加到凌晨兩點！可能是下午跟小孩在公園的時候闖到風，頭又隱隱作痛，回家後先吐了一波，趕快洗澡睡覺。

禮拜天起床後，頭痛還是沒好，但我沒什麼選擇，我必須上完七小時的課，再趕去公司把剩下的文件給處理完，好在後來EVE DX發揮了效力，讓我順利撐完課程。沒想到刺激的還在後頭，一下課就接到電話，說因為這兩天已經爆大量，公司決定只收件到今天晚上，明天就不會再受理，來不及就請自行跟客戶解釋道歉，嚇的我只好趕快殺去公司，這一待又待到凌晨一點， 沒吃一口飯，也沒喝一口水，總算把手上的文件全部做了受理。

在騎車回家的路上，發現兩件事情：第一，早上趕著出門上課，外套穿得太薄了，被冷風吹的一直發抖，只好把背包背在胸前看能不能多擋一點風；另外，原來禮拜天店家都休息的很早，想買個熱的宵夜暖暖身子都沒辦法；不過也因為又餓又冷，反而更能夠讓我思考這72小時的過程。

如果時間回到72小時前，我知道事情會發展成這個樣子，那我應該會選擇不淌這灘混水。為什麼我用渾水來形容呢？因為整體付出的成本都太大了。對我個人而言，就像前面說的，犧牲了陪家人的時光、自己的身體健康、還有準備考試的進度；對所有業務員來說，排擠到銷售其他更重要風險管理商品的時間；對經代通路來說，所有的人力拿來處理這個商品，將嚴重影響其他的服務項目；；對台產而言，真的有賺到嗎？我相信等到晚點公司門一打開，要保書從全國各地一箱一箱寄到，他們才會驚覺，到底自己幹了什麼事情？最後，對於消費者而言，一來風險管理的意識並沒有提升，因為多數客戶買這個商品，想的不是萬一發生自己會有什麼損失，而是萬一發生可以用500換10萬，這其實已經帶有投機的心態了；再者，後續的爭議才要開始呢！桃園不是一口氣隔離了5000人嗎？如果當中有人之前有買這張保單，雖然送了要保書，但是因為熱銷核保大塞車，連保費都還沒扣，更別說拿到保單，這樣到底要不要賠呢？

接下來就看台產怎麼接招吧～

很高興這個商品終於停了，不但市場又能夠重新回到軌道，對於通訊處，業務員與客戶也是如此。希望大家都能夠從這次的台產之亂中學到經驗與教訓，下一次，我希望是能跟客戶，好好坐下來，談風險管理，談理財規劃。

#超過150份投保

#老爹真的累了

#肝太硬心太軟

2021

 

終於告別2020年了！我相信一年前絕對沒有人會預測到2020會是這麼驚濤駭浪的一年吧。

今年在工作上依然忙碌，除了跟往年一樣要兼顧身為業務主管同時也是業務員的身分外，還多了一個Podcaster的角色，開了自己的節目，希望能更有效率的傳達自己對於理財的觀念，尤其是保險規劃！琳瑯滿目的商品，真的就如同業務員說的那麼美好嗎？我期待有越來越多的人告訴我，因為聽了我的節目後，建立了正確的保險觀念，有了一些不同於主流市場的想法。

生活上，一樣圍繞著兩個小孩打轉，扣掉工作的時間後，我剩下的時間應該幾乎都花在他們兩人身上了；依然努力維持平日晚上不排客戶，假日不排客戶，儘量把時間都留家庭。老大上了小學，展開了新的階段，適應的很好，等再過兩年小的也開始上小學，應該又會再輕鬆一點吧。

另外，講課一直是我的興趣，除了每個月在辦公室固定講一堂課外，持續幫空服員職業工會的會員上課，算一算也快要有200位組員來上過我的課了，聽說書老師在長榮航空很受歡迎哈哈；高雄科技大學的學生對我的課程也很滿意，上學期去建功校區講了一堂課，下學期同學向學校反應希望我去第一校區再講一堂；雖然講課真的要花不少時間而且賺不到錢，但是只要想到坐在台下的學生可能因為我的一句話或一個觀念而改變了他的一輩子，我就有動力堅持下去。

最後，我又當回學生了，除了每個禮拜一堂鋼琴課外，決定提升自己的專業，報名了經紀人的課程，準備參加今年6月的國家考試。後來才知道，這個考試的合格率比CFP還低，要投入的時間比CFP還高，除了每個禮拜天要上一整天的課，讀厚厚的課本外，還被要求把保險法從頭背到尾，這週又開始每週要寫兩題申論題，真的擠不出時間的我，只好恢復每天四點起床念書，希望今年6月能夠順利考上兩張經紀人證照！

說了這麼多，發現我2021年心中其實只有一個念頭...

阿姨我不想努力了～～～

#聽說阿姨們人都很好

#專門幫助人實現夢想

#好想換唉鳳跟PS5啊

#樂高2021街景也出了